Reso e Recesso

Abbiamo veramente a cuore la soddisfazione dei nostri clienti e la tutela dei loro acquisti! Riconosciamo il diritto di recesso, così come previsto dalla legge italiana (Dlgs n. 206/2005) (consulta la normativa in materia direttamente sul sito del parlamento italiano).

Il Cliente per avvalerti di questo diritto deve:

  1.      Comunicare la propria volontà di esercitare il diritto di recesso tramite raccomandata A/R entro 14 giorni di Calendario dalla data di ricezione;
  2.      Restituire la merce entro 14 giorni di Calendario  dalla data di ricezione.

 

 Cosi come previsto dalla normativa in materia:

  •          I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, il quale dovrà restituire i prodotti in forma sicura con le garanzie necessarie perché gli stessi arrivino in perfetto stato;
  •          La restituzione non potrà aver luogo in nessun caso se i prodotti forniti sono stati palesemente oggetto d'uso;
  •          I prodotti devono essere restituiti con le appropriate protezioni, nei loro imballaggi originali, in perfetto stato (non danneggiati né sporcati), con tutti gli accessori, le istruzioni e la documentazione ricevuta;
  •          I tempi di ricezione del rimborso sono di 14 giorni.

 

L'indirizzo per la raccomandata e per la restituzione del prodotto è:

  •           Lubrificanti e Ricambi, Via Antiniana  53  80078 Pozzuoli Italia (sede operativa)
  •           Tel: 0815708497
  •           Fax: 0815702188
  •           Email: info@lubrificantiricambi.com